1. مقدمة

في ماكينا، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، العنوان.
• بيانات المالية: سجل المعاملات، مبالغ العربون، تاريخ المزايدات.
• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، وقت الزيارة.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل (لتحسين تجربة الاستخدام).

3. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل حسابك وتقديم خدمات المزايدة والشحن.
• إرسال إشعارات المزادات والفواتير وتحديثات الشحن.
• تحسين المنصة وتجربة المستخدم بناءً على أنماط الاستخدام.
• منع الاحتيال وحماية أمن المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• شركات الشحن: اسمك وعنوان الشحن لتوصيل السيارة.
• بوابات الدفع: البيانات اللازمة لمعالجة المدفوعات (PayPal, Stripe).
• الجهات القانونية: عند الطلب بأمر قضائي فقط.

5. حماية البيانات

نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات. كلمات المرور مُشفّرة ولا تُخزن بصيغة نصية. نراجع إجراءاتنا الأمنية دورياً لضمان أعلى مستويات الحماية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.
• تذكر تفضيلات اللغة والعرض.
• تحليل حركة المرور لتحسين الأداء.

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. حقوقك

• الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: يحق لك تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية في أي وقت.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك + 5 سنوات بعد الإغلاق للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية. بيانات التصفح تُحذف تلقائياً بعد 12 شهراً.

9. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك.

10. التواصل

لأي استفسار حول خصوصيتك: privacy@macchinaa.com